Tiedotteet

Poikkeukset asiakaspalvelun aukioloajoissa keväällä ja kesällä 2022

Asiakaspalvelumme puhelin- ja sähköpostipalvelun poikkeukselliset aukioloajat keväällä ja alkukesästä 2022:   16.5. puhelinpalvelu poikkeuksellisesti suljettu (chatin kautta saa nopeasti yhteyden 24/7) 15.4. suljettu (pitkäperjantai) 17.4. suljettu (1.pääsiäispäivä) 18.4. suljettu (2.pääsiäispäivä) 1.5. suljettu (vappu) 26.5. suljettu (helatorstai) 5.6. suljettu (helluntai) Englanninkielinen chat-asiakaspalvelu on käytettävissä myös yllämainittuina ajankohtina. 29.4. englanninkielinen chat on suljettu, mutta suomenkielinen asiakaspalvelu toimii normaalisti klo 8 – 18.   Tiedote julkaistu alun perin 23.3.2022

Lue tiedote kokonaisuudessaan

WP-Cloudia käyttävät sivustot siirretään uudelle alustalle kevään aikana

Olemme kehittäneet viimeisen 12 kuukauden aikana uutta WP-Cloud-alustaa Google Cloudiin ja tulemme siirtämään kaikki sivustot uudelle alustalle seuraavien kuukausien aikana. Ilmoitamme vielä erikseen aikatauluarvion palvelinklusterikohtaisesti ennen siirtojen aloittamista sähköpostilla. Uuden WP-Cloud-alustan hyödyt: Parempi suorituskyky: sivustosi toimii entistä nopeammin Skaalautuvampi: tehoja voidaan lisätä helposti esim. kävijäpiikin aikana Toimintavarmempi: tasapainoisempi alusta ja Googlen lupaama 99,9% SLA Mikäli käytössäsi on kolmannen osapuolen sähköpostin välityslisäosa (esim. WP Easy SMTP), tarkista asetuksista ettei palvelimen porttina käytetä porttia 25. Redis-objektivälimuisti ei ole jatkossa käytössä oletuksena, sen saa kuitenkin käyttöön tarvittaessa. Jos haluat jatkossakin käyttää Redistä, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Redis on hyödyllinen lähinnä isommille verkkokaupoille ja blogeille.

Lue tiedote kokonaisuudessaan