Sähköpostipalveluissa havaittu häiriö 28.2.2023 (Korjattu)

Zonerin sähköpostipalveluissa on havaittu häiriö, joka vaikuttaa viestien kulkuun. Ongelma koskee laajempaa Telian IP-aluetta, jolla Zonerin palvelimet toimivat.

Ongelma havaittu 28.2. klo 09:50 ja sitä selvitetään.

Päivitämme tätä tiedotetta, kunnes tilanne on selvitetty.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.


Tilannetieto

2.3. klo 10:00 Palvelut toimivat normaalisti ja häiriö on ohi.

1.3. klo 17:00 Käyttämämme verkkolohkot ovat poistuneet Spamhausin estotietokannasta ja sähköpostin kulun pitäisi palata normaaliksi piakkoin, viimeistään kuitenkin tämän illan aikana. Pahoittelemme vielä kerran häiriöstä aiheutunutta haittaa.

  • Kaikki saapuvat viestit toimivat normaalisti
  • Lähtevät viestit toimivat normaalisti webhotelleissa
  • Lähtevät viestit toimivat normaalisti Zoner Sähköpostissa
  • WP-Cloud-sivujen ja virtuaalipalvelinten kautta lähetetyt viestit on ohjattu lähtemään toiselta sähköpostipalvelimelta

1.3. klo 16:30 Zoner sähköposti toimii normaalisti myös 3.osapuolen sovellusten kautta

1.3. klo 12:00 Asian selvitys jatkuu Telian kanssa.

28.2. klo 16:30 Webhotellipalveluiden sähköpostinlähetys saatu korjattua ja Zoner sähköpostipalvelun WEBMAILIN kautta lähetetyt viestit menevät normaalisti perille.

28.2. klo 14:30 Zoner Sähköpostipalvelun osalta viestien lähetys korjattu – posti.zoner.fi

Webhotellin sähköpostien lähtevien viestien osalta häiriö selvityksen alla.

Ongelma estää myös sähköpostipalvelimiemme kautta lähetetyt viestit WP-Cloud ja VPS -palveluista

28.2. klo 10:40 Saapuvat viestit toimivat, lähtevien viestin ongelma vielä selvityksessä.

Mikäli lähetetty viesti palautuu otsikolla ”Undelivered Mail Returned to Sender”, ei viestä voitu toimittaa perille ja se tulisi lähettää myöhemmin uudestaan kun ongelma on korjattu.