Kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupastasi, se tulee n\u00e4kyviin verkkokaupan hallintapaneelin Tilaukset-sivulle. Saat uusista tilauksista my\u00f6s ilmoituksen s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\n\n\n\n
Tilaukset-sivulla voit seurata ja hallita tilauksia. Voit muuttaa tilauksen tilaa, lis\u00e4t\u00e4 siihen muistiinpanoja tai p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 yhteystietoja.<\/p>\n\n\n\n
Verkkokaupan hallintapaneelin kohdassa Tilaukset<\/strong> -> Nykyiset <\/strong>n\u00e4et kaikki verkkokauppasi aktiiviset tilaukset. Voit lajitella ne tilausnumeron, p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4n tai hinnan mukaan.<\/p>\n\n\n\n Jos tilauksia on paljon, niist\u00e4 saa yleiskuvan helpommin, jos ne lajittelee ensin. Napsauta oikeassa yl\u00e4kulmassa olevaa Suodata-valikkoa n\u00e4ytt\u00e4\u00e4ksesi vain tietyss\u00e4 tilassa olevat tilaukset.<\/p>\n\n\n\n Napsauttamalla tilausta voit avata sen ja n\u00e4hd\u00e4 lis\u00e4tietoja.<\/p>\n\n\n\n Avattuasi tilauksen tiedot voit p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 sen tilan. Voit esimerkiksi rekister\u00f6id\u00e4 maksun tai merkit\u00e4 tilauksen toimitetuksi.<\/p>\n\n\n\n Napsauta sinist\u00e4 nappia vasemmassa yl\u00e4kulmassa, jos haluat p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 tuotteen tilan. N\u00e4et lis\u00e4\u00e4 vaihtoehtoja napsauttamalla samassa napissa olevaa nuolta.<\/p>\n\n\n\n Voit muokata asiakkaan antamia yhteystietoja esimerkiksi korjataksesi kirjoitusvirheen tai kirjoittaaksesi uuden toimitusosoitteen.<\/p>\n\n\n\n Avaa tilaus, jota haluat muokata. Napsauta Muokkaa<\/strong> n\u00e4yt\u00f6n oikealla puolella ja p\u00e4ivit\u00e4 tiedot. Kun olet valmis, napsauta Tallenna<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Kaikki tilaukseen tehdyt p\u00e4ivitykset tai muutokset tallennetaan Tilaushistoriaan<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Voit lis\u00e4t\u00e4 siihen my\u00f6s omia muistiinpanojasi, esimerkiksi merkinn\u00e4n siit\u00e4, ett\u00e4 olet puhunut asiakkaan kanssa puhelimessa. Voit my\u00f6s l\u00e4hett\u00e4\u00e4 uudelleen automaattisia s\u00e4hk\u00f6posteja, jos asiakas ei esimerkiksi ole saanut tilausvahvistusta.<\/p>\n\n\n\n Jos asiakas tahtoo peruuttaa tai vaihtaa tilauksensa ja h\u00e4n on jo maksanut sen, voit palauttaa sen maksun. Palautettava summa ei voi olla suurempi kuin tilauksen kokonaissumma.<\/p>\n\n\n\n Napsauta sinist\u00e4 nappia vasemmassa yl\u00e4kulmassa ja valitse maksun palautus. Sy\u00f6t\u00e4 palautettava summa. Oletuksena palautettava maksu on korkein mahdollinen hyvitett\u00e4v\u00e4 summa. Napsauta Palauta<\/strong> vahvistaaksesi.<\/p>\n\n\n\n Jos tilaus maksettiin Stripen tai PayPalin kautta, maksun palautus tehd\u00e4\u00e4n automaattisesti. Jos tilaus maksettiin toisella maksutavalla, sinun on teht\u00e4v\u00e4 maksupalautus itse.<\/p>\n\n\n\n Kun tilaus on valmistunut, voit muuttaa sen tilaksi Arkistoitu<\/strong>. Tilaus siirtyy kohdasta Nykyiset tilaukset<\/strong> kohtaan Arkistoidut tilaukset<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupastasi, se tulee n\u00e4kyviin verkkokaupan hallintapaneelin Tilaukset-sivulle. Saat uusista tilauksista my\u00f6s ilmoituksen s\u00e4hk\u00f6postitse. Tilaukset-sivulla voit seurata ja hallita tilauksia. Voit muuttaa tilauksen tilaa, lis\u00e4t\u00e4 siihen muistiinpanoja tai p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 yhteystietoja. Katso nykyiset tilaukset Verkkokaupan hallintapaneelin kohdassa Tilaukset -> Nykyiset n\u00e4et kaikki verkkokauppasi aktiiviset tilaukset. Voit lajitella ne tilausnumeron, p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4n tai hinnan mukaan. Lajittele … Lue lis\u00e4\u00e4<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":137385,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"130684,130641,131535,132261,132254,1066","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[166],"tags":[163],"wf_page_folders":[],"class_list":{"0":"post-133399","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"category-zoner-kotisivukone","6":"tag-verkkokauppa"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zoner.fi\/tuki\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/133399","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zoner.fi\/tuki\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zoner.fi\/tuki\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zoner.fi\/tuki\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zoner.fi\/tuki\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=133399"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.zoner.fi\/tuki\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/133399\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":134569,"href":"https:\/\/www.zoner.fi\/tuki\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/133399\/revisions\/134569"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zoner.fi\/tuki\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/137385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zoner.fi\/tuki\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=133399"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zoner.fi\/tuki\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=133399"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zoner.fi\/tuki\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=133399"},{"taxonomy":"wf_page_folders","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zoner.fi\/tuki\/wp-json\/wp\/v2\/wf_page_folders?post=133399"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Lajittele tilaukset tilan mukaan<\/h2>\n\n\n\n
P\u00e4ivit\u00e4 tilauksen tila<\/h2>\n\n\n\n
Muokkaa toimituksen tietoja<\/h2>\n\n\n\n
J\u00e4ljit\u00e4 tilaushistoria<\/h2>\n\n\n\n
Tilausten hyvitt\u00e4minen<\/h2>\n\n\n\n
Arkistoidut tilaukset<\/h2>\n\n\n\n