- Kirjautuminen Zoner Home -hallintapaneeliin
- Unohtunut käyttäjänimi / en tiedä käyttäjänimeäni
- Määritä vaihtoehtoinen kirjautumisnimi ja kirjaudu sisään esim. sähköpostiosoitteella
- Unohtunut salasana
- Salasanan luontilinkki vanhentunut
- En saanut vahvistuskoodia tai viestiä Zoner Home -tunnuksista
Kirjautuminen Zoner Home -hallintapaneeliin
- Siirry Zoner Homen kirjautumissivulle: https://home.zoner.fi
- Syötä kenttiin käyttäjänimesi ja salasanasi, jotka olemme lähettäneet sinulle sähköpostilla. Jos olet palveluiden pääkäyttäjä, käyttäjänimi on asiakasnumerosi.
- Paina Kirjaudu sisään -painiketta.
4. Saat sähköpostiisi vahvistuskoodin. Syötä se Vahvistuskoodi-kenttään ja paina Vahvista.
Jos vahvistuskoodia ei näy, muista tarkistaa myös sähköpostisi roskapostikansio.
Voit lähettää uuden koodin Vahvista-painikkeen alla olevasta ”Lähetä koodi uudelleen” -linkistä.
Mikäli koodia ei löydy sähköpostistasi eikä uuden koodin lähetys auta, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Unohtunut käyttäjänimi / en tiedä käyttäjänimeäni
Jos olet palveluiden pääkäyttäjä, käyttäjänimi on asiakasnumerosi. Asiakasnumero löytyy esimerkiksi alkuperäisestä Zoner Home -tunnusten luomisviestistä sekä Zonerilta saamistasi laskuista.
Unohtuneen käyttäjänimen voi selvittää helposti näin:
- Siirry Zoner Homen kirjautumissivulle: https://home.zoner.fi
- Klikkaa ensin ”Unohditko salasanasi?”
- Klikkaa seuraavaksi ”Unohditko käyttäjänimesi?”
- Syötä sähköpostiosoitteesi kenttään ja klikkaa sitten Lähetä-painiketta. Saat käyttäjänimen hetken päästä sähköpostiosoitteeseesi. Jos et saa sähköpostia, tarkista myös roskapostikansio.
Määritä vaihtoehtoinen kirjautumisnimi ja kirjaudu sisään esim. sähköpostiosoitteella
Zoner Homessa voit määrittää vaihtoehtoisen kirjautumisnimen, jolla voit kirjautua sisään varsinaisen käyttäjätunnuksesi lisäksi. Vaihtoehtoinen kirjautumisnimi voi olla esim. sähköpostiosoite.
1. Kirjaudu Zoner Homeen ja klikkaa etusivulla Minun tilini.
2. Klikkaa vasemmassa valikossa Kirjautumistiedot ja sen jälkeen ”Kirjautumisnimi”-kohdan alla Muokkaa.
3. Kirjoita kenttään haluamasi kirjautumisnimi, esim. sähköpostiosoitteesi, ja klikkaa sen jälkeen Tallenna.
Jatkossa voit kirjautua sisään Zoner Homeen syöttämällä Käyttäjänimi-kohtaan tässä määrittämäsi kirjautumisnimen tai varsinaisen käyttäjänimesi.
Unohtunut salasana
- Siirry Zoner Homen kirjautumissivulle: https://home.zoner.fi
- Klikkaa ”Unohditko salasanasi?”
- Syötä käyttäjänimesi kenttään ja klikkaa sitten Lähetä-painiketta. Saat hetken päästä sähköpostiisi viestin, jonka sisältämällä linkillä voit luoda uuden salasanan.
Huom: Jos et muista käyttäjänimeäsi, palauta se ensin yllä olevan ohjeen mukaisesti.
Salasanan luontilinkki vanhentunut
Jos sähköpostiviestin Zoner Home -salasanan luontilinkki on ehtinyt vanhentua, voit lähettää uuden linkin sähköpostiisi helposti samalla tavalla, kuin ylemmässä ”Unohtunut salasana” -ohjeessa. Jos et tiedä käyttäjänimeäsi, voit ensin palauttaa sen kuten kohdassa Unohtunut käyttäjänimi.
En saanut vahvistuskoodia tai viestiä Zoner Home -tunnuksista
Jos vahvistuskoodia ei näy, muista tarkistaa myös sähköpostisi roskapostikansio.
Voit lähettää uuden koodin Vahvista-painikkeen alla olevasta ”Lähetä koodi uudelleen” -linkistä.
Jos et ole saanut sähköpostiisi viestiä Zoner Home -tunnusten luomisesta, tarkista aluksi, löytyykö se roskapostikansiosta. Sen jälkeen:
- Jos olet palveluiden pääkäyttäjä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi linkin Zoner Home -tunnusten luomiseen.
- Muussa tapauksessa pyydä palveluiden pääkäyttäjää luomaan sinulle Zoner Home -käyttäjä.
