Zoner Kotisivukone -verkkokaupassa voi myydä myös lahjakortteja. Asiakas voi käyttää lahjakortilla olevan rahasumman tehdessään ostoksia verkkokaupassasi tai myymälässäsi.
Tässä oppaassa näytämme, miten voit luoda ja hallita lahjakortteja verkkokauppasi hallintapaneelissa, sekä miten asiakkaat voivaat käyttää lahjakortteja kaupassasi.
Lisää lahjakortti verkkokauppaasi
Lisää lahjakortti kauppaasi näin:
- Siirry Verkkokaupan hallintapaneeliin.
- Klikkaa vasemmalla olevasta valikosta Lahjakortit ja siirry Lahjakorttiluetteloon.
- Klikkaa sinistä Lisää lahjakortti -painiketta.
- Anna lahjakorttisi tiedot, kuten nimi, kuvaus, kuva, voimassaolo ja summa.
- Kun olet valmis, napsauta Tallenna näytön alareunassa.
Voit lisätä samaan lahjakorttiin useita erihintaisia vaihtoehtoja.
Hallitse verkkokaupan lahjakortteja
Kun olet myynyt lahjakortin tai hyvittänyt maksun lahjakortilla, voit hallita niitä kohdassa Tilaukset.
- Avaa Verkkokaupan hallintapaneeli.
- Valitse vasemmalla olevasta valikosta Lahjakortit ja sitten Myynti.
- Tällä sivulla näet kaikki myymäsi tai myöntämäsi lahjakortit saldoineen. Saldossa näkyy lahjakortin käytettävissä oleva summa / lahjakortin alkuperäinen kokonaissumma. Esimerkiksi 20,00 €/50,00 € tarkoittaa, että lahjakortin haltija on käyttänyt tähän mennessä 30,00€, ja lahjakortilla on jäljellä 20,00€.
Huomaa: Lahjakorttien SKU:ta tai varastosaldoa ei voi määrittää.
Lahjakortin ostaminen
Kun asiakas ostaa lahjakortin verkkokaupastasi, hän saa siitä aluksi tilausvahvistuksen sähköpostitse. Kun tilaus on merkitty verkkokaupan hallintapaneelissa maksetuksi, varsinainen lahjakortti lähetetään hänelle uudessa sähköpostiviestissä.
Jos haluat lähettää tilausvahvistuksen tai lahjakortin uudelleen, voit tehdä sen verkkokaupan hallintapaneelin tilaussivulta: siirry kohtaan Tilaukset -> Nykyiset, valitse tilaus, ja vieritä alas kohtaan Tilaushistoria nähdäksesi käytettävissä olevat vaihtoehdot.
Miten lahjakorttia käytetään?
Asiakas voi käyttää lahjakorttia syöttämällä sen koodin kaupan kassalla. Koodi syötetään kassasivun yläosassa olevaan kenttään Lahjakortti tai alennuskoodi, ja lahjakortin summa vähennetään automaattisesti tilauksen kokonaissummasta.
Kun lahjakortti on lunastettu, sen saldo päivittyy automaattisesti verkkokaupan hallintapaneelin kohtaan Lahjakortit -> Myynti.
Lahjakortin lunastaminen manuaalisesti
Lahjakortin voi lunastaa myös manuaalisesti verkkokaupan hallintapaneelissa. Tästä voi olla hyötyä, jos sinulla on myös kivijalkakauppa, jossa hyväksyt lahjakorttimaksuja.
- Avaa Verkkokaupan hallintapaneeli.
- Valitse vasemmalla olevasta valikosta Lahjakortit ja sitten Tilaukset.
- Napsauta lahjakortin vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta ja valitse näkyviin tulevasta valikosta Lunasta.
- Anna lunastettava summa ja napsauta Lunasta.
- Lahjakortin saldo päivittyy nyt yleiskatsaukseen.
Palauta maksu lahjakorttina
Voit hyvittää minkä tahansa tilauksen myös lahjakortilla. Voit hyvittää jo käytetyn lahjakortin tai tarjota lahjakortin hyvityksenä, jos asiakas haluaa käyttää maksamansa summan toiseen ostokseen myöhemmin.
- Avaa Verkkokaupan hallintapaneeli.
- Napsauta vasemmalla olevasta valikosta Tilaukset ja sitten Nykyiset.
- Valitse tilaus, jonka haluat hyvittää.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Lisää toimintoja -painiketta ja valitse Hyvitä.
- Syötä summa, jonka haluat hyvittää.
- Valitse Hyvitä lahjakorttina -ruutu. Voit myös lähettää asiakkaalle ilmoituksen tästä sähköpostitse, ja halutessasi voit laittaa tuotteen takaisin varastoon.
- Napsauta Hyvitä.
Kun hyvitys on käsitelty, asiakas saa lahjakortin tilaustiedoissa ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen.
