Tästä osiosta löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin Stripestä.
Jos etsit asennusohjeita, tutustu oppaaseemme Miten aloitan Stripen käyttämisen?
- Mikä on Stripe?
- Miten aloitan Stripen käytön?
- Tarvitsevatko asiakkaat Stripe-tilin ostaakseen jotain verkkokaupastani?
- Onko Stripe turvallinen?
- Onko Stripe PCI yhteensopiva?
- Käyttääkö verkkokauppa SSL:ää?
- Kuinka pian voin hyväksyä maksuja?
- Kuinka usein Stripe siirtää rahaa tililleni?
- Miten Stripe toimii väärennettyjen korttien ja tilauksien kanssa?
- Kuinka Stripe käsittelee riitoja?
- Mitä valuuttoja voin käyttää?
- Missä maissa Stripe on saatavilla?
- Kuinka paljon Stripe maksaa?
- Kuinka paljon hyvitykset maksavat?
- Veloittaako Zoner Stripen käytöstä?
- Minulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa Stripeen
- Kuinka katkaisen yhteyden Stripe-tiliini?
- Minulla on ongelmia Stripen kanssa. Mistä saan apua?
Mikä on Stripe?
Stripe on kolmannen osapuolen maksuratkaisu, joka mahdollistaa luotto- ja pankkikorttimaksujen hyväksymisen verkkokaupassasi. Se on turvallinen ja nopea, maksut voidaan käsitellä lähes välittömästi. Lisätietoja Stripestä löydät Stripen virallisilta verkkosivuilta.
Miten aloitan Stripen käytön?
Yhdistä Stripeen Zoner Kotisivukone -verkkokaupan asetuksissa. Tutustu oppaaseemme: Miten aloitan Stripen käyttämisen?
Tarvitsevatko asiakkaat Stripe-tilin ostaakseen jotain verkkokaupastani?
Eivät tarvitse. Asiakkaalla täytyy olla vain voimassa oleva luotto- tai pankkikortti, jossa on Visa- tai Mastercard-logo. Lue lisää Stripen tuetuista korteista ja maksutyypeistä.
Onko Stripe turvallinen?
Kyllä. Stripe noudattaa alan tiukimpia turvallisuusvaatimuksia. Lue lisää Stripen turvallisuudesta.
Onko Stripe PCI yhteensopiva?
Kyllä. Stripe on PCI Tason 1 -palveluntarjoaja. Lue lisää Stripen turvallisuudesta.
Käyttääkö verkkokauppa SSL:ää?
Kyllä. Zoner Kotisivukone -verkkokauppa tarjotaan SSL-yhteyden kautta Zoner Kotisivukoneella tehdyn sivuston kautta. Lue lisää SSL:stä.
Kuinka pian voin hyväksyä maksuja?
Voit hyväksyä maksuja heti, kun Stripe-tilisi on yhdistetty verkkokauppaasi. Stripe hoitaa kaikki maksutapahtumasi. Lue lisää maksuprosessista.
Kuinka usein Stripe siirtää rahat tililleni?
Stripe siirtää rahat pankkitilillesi Stripe -hallintapaneelissa asetetun aikataulun mukaisesti. Voit muuttaa aikataulua asetuksissa. Stripe -hallintapaneelissa voit myös nähdä yleiskatsauksen siirroista Stripestä pankkitilillesi.
Huomaa, että useimmat pankit käsittelevät siirtoja vain arkipäivinä. Lue lisää Stripe-siirroista.
Miten Stripe toimii väärennettyjen korttien ja tilauksien kanssa?
Stripe estää petokset havaitsemalla epäilyttävän toiminnan. Esimerkiksi toistuvien tilausten maksutapahtumat hylätään. Stripe tekee myös yhteistyötä maailmanlaajuisten kumppaneiden ja luottokorttiverkostojen kanssa petosten valvomiseksi. Lue lisää siitä, miten Stripe estää petoksia.
Miten Stripe käsittelee riitoja?
Zoner ei ole vastuussa ostoihin liittyvistä kiistoista. Stripe käsittelee kaikki kiistat. Lue lisää siitä, miten Stripe käsittelee riitoja.
Mitä valuuttoja voin käyttää?
Yleensä voit käyttää sen maan valuuttaa, jossa olet. Käytettävissä olevat valuutat riippuvat myös siitä, missä yhdistetty pankkitilisi sijaitsee. Lue lisää käytettävissä olevista valuutoista.
Stripe veloittaa muuntomaksun maksusuorituksista, jotka tehdään valuutassa, joka ei liity pankkitiliisi. Muuntomaksu vaihtelee, mutta se on noin 2% tavallisten transaktiomaksujen lisäksi.
Voit välttää tämän maksun yhdistämällä pankkitilin sellaisesta maasta, joka käyttää kyseistä valuuttaa. Tällä valuutalla suoritetut maksut siirretään kyseiselle tilille ilman muuntomaksua. Lue lisää Stripen hinnoittelusta.
Missä maissa Stripe on saatavilla?
Voit hyväksyä maksuja kansainvälisiltä asiakkailta, jos pankkitilisi tukee Stripeä.
Stripe on laajenemassa useampiin maihin. Katso täydellinen luettelo tuetuista maista.
Kuinka paljon Stripe maksaa?
Löydät päivitetyn yleiskatsauksen Stripen maksuista Stripen omilta verkkosivuilta. Lue lisää Stripen kustannuksista.
Kuinka paljon hyvitykset maksavat?
Hyvitykset ovat ilmaisia Stripellä. Jos palautat tilauksen Stripe-järjestelmän kautta, maksutapahtumamaksu palautetaan tilillesi. Lue lisää hyvitysten myöntämisestä.
Veloittaako Zoner Stripen käytöstä?
Zoner ei veloita sinulta mitään Stripen käyttämisestä. Stripe sisältyy verkkokauppatilaukseesi.
Stripe veloittaa kuitenkin maksun jokaisesta maksutapahtumasta, ja tietyt maksutavat vaativat kuukausittaisen tilausmaksun .Lue lisää Stripen kustannuksista.
Minulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa Stripeen
Jos saat Stripeen rekisteröityessäsi viestin, jossa kerrotaan, että tili on jo olemassa, sinulla saattaa jo olla tili. Käynnistä prosessi uudelleen ja kirjaudu sisään nykyisellä Stripe-tililläsi.
Voit lähettää sähköpostia Stripelle suoraan osoitteeseen support@stripe.com. Etsi vastauksia Stripen tukiosiosta.
Kuinka katkaisen yhteyden Stripe-tiliini?
Voit helposti irrottaa Stripe-tilin verkkokaupastasi.
- Avaa verkkokaupan hallintapaneeli.
- Siirry kohtaan Asetukset ja vieritä alas kohtaan Maksuvaihtoehdot.
- Napsauta Muokkaa yhdistetyn Stripe-tilin sähköpostiosoitteen vieressä ja valitse avautuvassa ikkunassa Katkaise yhteys.
Haluatko muodostaa yhteyden toiseen Stripe-tiliin? Noudata tämän oppaan ohjeita.
Minulla on ongelmia Stripen kanssa. Mistä saan apua?
Jos et löytänyt vastausta tältä sivulta etkä ohjeestamme Miten aloitan Stripen käyttämisen?, voit lähettää sähköpostia Stripelle suoraan osoitteeseen support@stripe.com tai etsiä vastauksia Stripen tukiosiosta.
