Suomalainen hosting-palveluntarjoaja Zoner Oy on ostanut Telian webhotelli- ja verkkotunnuspalveluiden liiketoiminnan Suomessa. Kaupan myötä Telialla sijaitsevat hosting- ja verkkotunnuspalvelusi siirtyvät Zonerille.
Palveluiden siirtoa ei ole vielä aloitettu, joten kaikki palvelusi toimivat toistaiseksi Telian järjestelmissä samaan tapaan kuin aiemminkin. Asiakkuutesi on kuitenkin siirtynyt Zonerille jo eilen 1.8.2024. Samalla kyseisten palveluiden asiakaspalvelusta vastanneet henkilöt siirtyivät Zonerille.
Olemme koonneet tätä muutosta varten sivuston, josta löydät tietoa esimerkiksi palveluistasi, asiakaspalvelumme yhteystiedot sekä vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin. Päivitämme sivuston tietoja jatkuvasti, jotta ne vastaavat sen hetkistä tilannetta.
Katso sivustoZoner – keitä me olemme?
Me Zonerilla olemme yrittäjän tuki netissä. Olemme jo heti perustamisesta lähtien panostaneet laadukkaaseen asiakaspalveluun ja nopeisiin palvelimiin. Meidän kauttamme saatkin helposti käyttöösi kaiken tarvittavan omien kotisivujen tai verkkokaupan perustamiseen.
Olemme myös osa group.one-konsernia, joka on yksi Euroopan johtavista verkkonäkyvyyden, hostingin ja digitaalisten markkinointipalveluiden tarjoajista.
Näin hyödyt Zonerille siirtymisestä:
- Laadukas asiakaspalvelu: Me panostamme asiakaspalveluun! Zonerin asiakaspalvelukanavissa aloitamme entisten Telian asiakkaiden palvelemisen syksyn aikana, tiedotamme muutoksesta lisää mahdollisimman pian. Sitä ennen aiemmin käytössäsi olleet asiakaspalvelukanavat toimivat entiseen tapaan. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot täältä.
- Kattava tuotevalikoima: Tutustu laajaan tuotevalikoimaamme, johon kuuluvat niin webhotellit, verkkotunnukset, WordPress-hosting kuin Microsoft 365 ja Google Workspace -tuotteetkin. Tilaa kaikki tarvitsemasi helposti samasta paikasta!
- Parhaat palvelut ja tekniikka: Me Zonerilla panostamme laatuun: huippuluokan laitteilla ja laitetiloilla huolehdimme siitä, että sivustosi on aina toiminnassa.
- Laaja kumppaniverkosto: Meillä on satoja kumppaneita, jotka auttavat tarvittaessa asiakkaitamme kotisivujen tai verkkokaupan toteuttamisessa.
Pitääkö minun tehdä jotain?
Palvelut ja hinnat pysyvät toistaiseksi ennallaan. Siirto ei vaikuta webhotelli- ja verkkotunnuspalveluidesi toimintaan, vaan ainoastaan palveluntarjoajasi vaihtuu Teliasta Zoneriksi. Zoner tulee jatkossa kehittämään saatavillasi olevia webhotelli- ja verkkotunnuspalveluita entistä paremmiksi.
Laskutus on muutoksesta johtuen hetkellisesti tauolla siihen asti, että saamme asiakastiedot vietyä Zonerin laskutusjärjestelmään. Pyrimme aloittamaan laskutuksen mahdollisimman pian.
Lähtökohtaisesti tämä muutos ei vaadi toimenpiteitä asiakkailta. Zoner on erikseen yhteydessä sinuun, jos toimenpiteitä tarvitaan. Voimassa oleviin tilauksiin sovelletaan tästä eteenpäin Zonerin sopimusehtoja.
Onko sinulla kysymyksiä?
Aiemmin käytössäsi ollut asiakaspalvelu palvelee sinua toistaiseksi kuten ennenkin, tarkista yhteystiedot täältä.
Toni Claren
Toimitusjohtaja
Zoner Oy
