Jos olet tilannut Zonerilta verkkotunnuksen, saatat saada meiltä tietojesi vahvistusta tai verkkotunnuksen uusimista koskevia viestejä, joissa mainitaan ICANN. Tietojen vahvistus on tärkeää tehdä, jotta verkkotunnus pysyy toiminnassa.

.fi-verkkotunnukset eivät edellytä ICANN-vahvistusta, eikä niihin liittyen lähetetä ICANN-viestejä.

Lue myös ohje WHOIS viesteistä.

• Mikä on ICANN?
• Miksi sain sähköpostin verkkotunnukseni vanhenemisesta/uusimisesta?
• Miksi sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että minun on vahvistettava verkkotunnukseni sähköpostiosoite?

Mikä on ICANN?

ICANN on voittoa tavoittelematon järjestö, joka hallinnoi ylätason verkkotunnuksiin ja nimipalvelimiin liittyviä käytäntöjä.

Kaikkien verkkotunnuspalveluntarjoajien kuten Zonerin on noudatettava ICANNin sääntöjä. Tämän takia meidän täytyy:

• Pyytää asiakkaitamme hyväksymään ICANN:in ehdot.
• Julkaista tietoja WHOIS-tietokannassa ja varmistaa, että ne ovat ajan tasalla.
• Tiedottaa asiakkaillemme, kun heidän verkkotunnuksensa on vanhentumassa.
• Lähettää asiakkaille sähköposti, jossa pyydetään vahvistamaan verkkotunnuksen sähköpostiosoite.

Lisää tietoa löydät ICANNin sivuilta.

Miksi sain sähköpostin verkkotunnukseni vanhenemisesta/uusimisesta?

Ei hätää – jos tilauksesi on aktiivinen, uusimme verkkotunnuksesi automaattisesti vuodeksi kerrallaan.

Saat tämän sähköpostin, koska ICANNin ERRP-käytännön mukaan meidän on ilmoitettava sinulle päivämäärä, jolloin verkkotunnuksesi vanhenee, jos sitä ei uusita. Tämän takia saatat saada tämän sähköpostin, vaikka olisit jo maksanut verkkotunnuksen uutta sopimuskautta koskevan laskun.

Miksi sain sähköpostin, jonka mukaan minun on vahvistettava verkkotunnukseni sähköpostiosoite?

ICANN vaatii meitä varmistamaan, että verkkotunnuksen omistajan sähköpostiosoite on ajan tasalla. Tämä koskee vain yleisiä ylätason verkkotunnuksia (esim. .com-, .net- ja .org-päätteet).

Mistä sähköpostiosoitteesta vahvistuspyyntö lähetetään?

Lähetämme ICANN-vahvistussähköpostin osoitteesta tuki@zoner.fi

Mihin sähköpostiosoitteeseen vahvistuspyyntö lähetetään?

Sähköposti lähetetään verkkotunnuksen omistajan (rekisteröijän) sähköpostiosoitteeseen, joka voi poiketa yhteyssähköpostiosoitteestasi.

Minulla on monta verkkotunnusta. Lähetetäänkö niistä jokaisesta oma vahvistuspyyntö?

Vahvistussähköposteja lähetään vain yksi, vaikka omistaisit useamman verkkotunnuksen. Jokaisesta verkkotunnuksesta ei siis lähetetä omaa vahvistussähköpostia.

Miten teen vahvistuksen?

Vahvista sähköpostiosoitteesi klikkaamalla vahvistuspainiketta sähköpostissa.

Milloin lähetämme vahvistussähköpostin?

• Silloin, kun verkkotunnuksen omistajan yhteystietoihin tehdään muutoksia.
• Jos huomaamme, että nykyinen sähköpostiosoite ei ole käytössä.
• Kerran vuodessa varmistaaksemme, että verkkotunnuksen tiedot ovat ajan tasalla.

Mitä käy, jos en tee vahvistusta?

Jos et vahvista verkkotunnuksen omistajan sähköpostiosoitetta viestissä pyydetyllä tavalla, verkkotunnuksesi jäädytetään, eikä uusia verkkotunnuksiasi voida aktivoida. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja autamme sinua saamaan verkkotunnuksesi käyttöön mahdollisimman pian, jos se on jäädytetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos tarvitset apua.

Miten päivitän verkkotunnuksen omistajan tietoja?

Jos haluat päivittää verkkotunnuksen omistajan tietoja, lähetä päivitettävät tiedot meille osoitteeseen tuki@zoner.fi, niin päivitämme tiedot puolestasi. Sen jälkeen saat uuden ICANN viestin, jolla voit vahvistaa päivitetyt tiedot.

Lue myös:

WHOIS tietojenvahvistus – miksi sain sen ja mitä pitää tehdä?