Jos olet tilannut verkkotunnuksen, saatat saada meiltä englanninkielisen tietojesi vahvistusta tai verkkotunnuksen uusimista koskevan viestin, jossa mainitaan WHOIS ja/tai ICANN. Tietojen vahvistus on tärkeää tehdä, jotta verkkotunnus pysyy toiminnassa.
Lue myös ohje ICANN-viesteistä.
- Mikä on WHOIS?
- Miksi sain sähköpostin verkkotunnukseni vanhenemisesta/uusimisesta?
- Miksi sain WHOIS-sähköpostin, jonka mukaan minun on vahvistettava verkkotunnukseni tiedot?
Mikä on WHOIS?
WHOIS on julkinen hakemisto, josta voi tarkistaa, kuka omistaa tietyn verkkotunnuksen tai IP-osoitteen. Aiemmin WHOIS-hakemistosta saattoi tarkistaa verkkotunnuksen omistajan nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.
Tällä hetkellä suurin osa verkkotunnusten omistajien tiedoista on kuitenkin piilotettu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) takia. Tämä on tilapäinen ratkaisu, ja ICANN selvittää parhaillaan, miten tietosuoja-asetusta voidaan parhaiten noudattaa WHOIS-tietokannassa. Jatkossa osa näistä tiedoista saatetaan siis julkaista uudelleen.
ICANNilla on valta päättää WHOIS-käytännöstä ainoastaan yleisiä ylätason verkkotunnuksia (gTLD) koskevilta osin. Useiden maakohtaisten ylätason verkkotunnusten (ccTLD) omistajien tiedot ovat edelleen nähtävissä, tosin yleensä vain jos omistaja on yritys tai organisaatio. Paikallinen rekisteri päättää, mitä tietoja ccTLD-verkkotunnuksesta näytetään.
Miksi sain sähköpostin verkkotunnukseni vanhenemisesta/uusimisesta?
Ei hätää – jos tilauksesi on aktiivinen, uusimme verkkotunnuksesi automaattisesti vuodeksi kerrallaan niin kauan, kun et irtisano tilaustasi.
Saat tämän sähköpostin, koska ICANNin ERRP-käytännön mukaan meidän on ilmoitettava sinulle päivämäärä, jolloin verkkotunnuksesi vanhenee, jos sitä ei uusita. Tämän takia saatat saada tämän sähköpostin, vaikka olisit jo maksanut verkkotunnuksen uutta sopimuskautta koskevan laskun.
Miksi sain WHOIS-sähköpostin, jonka mukaan minun on vahvistettava verkkotunnukseni tiedot?
ICANN vaatii meitä varmistamaan, että verkkotunnuksen omistajan sähköpostiosoite on ajan tasalla. Tämä koskee vain yleisiä ylätason verkkotunnuksia (esim. .com-, .net- ja .org-päätteet). Vahvistus on tärkeää tehdä, sillä muuten verkkotunnus suljetaan.
Mistä sähköpostiosoitteesta vahvistuspyyntö lähetetään?
Lähetämme WHOIS-vahvistussähköpostin osoitteesta tuki@zoner.fi
Mihin sähköpostiosoitteeseen vahvistuspyyntö lähetetään?
Sähköposti lähetetään verkkotunnuksen omistajan (rekisteröijän) sähköpostiosoitteeseen, joka voi poiketa yhteyssähköpostiosoitteestasi.
Miten teen vahvistuksen?
Sähköposti sisältää linkin, jota klikkaamalla näet nykyiset tietosi. Jos ne ovat oikein, voit vahvistaa ne klikkaamalla Confirm-painiketta samalla sivulla.
Jos haluat muuttaa tietoja, lähetä haluamasi muutokset sähköpostilla osoitteeseen tuki@zoner.fi, niin päivitämme tiedot. Sen jälkeen saat uuden WHOIS-vahvistusviestin, jolla voit vahvistaa päivitetyt tiedot.
Milloin lähetämme vahvistussähköpostin?
- Silloin, kun verkkotunnuksen omistajan yhteystietoihin tehdään muutoksia.
- Jos huomaamme, että nykyinen sähköpostiosoite ei ole käytössä.
- Kerran vuodessa varmistaaksemme, että verkkotunnuksen tiedot ovat ajan tasalla.
Mitä käy, jos en tee vahvistusta?
Jos et vahvista verkkotunnuksen omistajan sähköpostiosoitetta viestissä pyydetyllä tavalla, verkkotunnusrekisteri jäädyttää verkkotunnuksesi. Zoner ei voi vaikuttaa tähän, mutta autamme sinua saamaan verkkotunnuksesi käyttöön mahdollisimman pian, jos se on jäädytetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.
