24/7 Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme auttaa sinua kaikissa palveluihimme liittyvissä kysymyksissä! Katso alta vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin tai ota meihin yhteyttä haluamallasi tavalla.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Olemme täällä sinua varten! Tällä sivulla voit valita, miten haluat saada apua. Voit esimerkiksi tutustua ja etsiä ratkaisua ongelmaan tukiohjeista, soittaa meille tai lähettää viestin. Tiesithän myös, että voit kirjautua Zoner Home -hallintapaneeliin ja tarkastella tietojasi ja palveluitasi.
Chat
Meidän chatista saat nopeiten apua huoliisi ja oikea ihminen vastaa sinulle 24/7 💬
Löydät saman chatin myös Zoner Home -hallintapaneelistasi
Chat suomeksi arkisin 8-17 la-su 10-16 sekä englanniksi näiden aikojen ulkopuolella ja pyhäpäivinä.
Tuki
📞 010 235 6688
(puhelun hinta mpm/pvm)
✉️ tuki@zoner.fi
✉️ laskutus@zoner.fi
Puhelinpalvelu arkisin 10-14. Tukipyyntöihin vastaamme arkisin 8-17, la-su 10-16 (laskutus arkisin 9-16)
Myynti
📞 010 235 6633
(mpm/pvm)
✉️ myynti@zoner.fi
Myyntitiimi on saavutettavissa arkisin 8-16
Tukiohjeet
Voit etsiä vastausta kysymyksee tai ongelmaan hakukentästä tai valitsemalla palvelusi valikosta.
Häiriötiedotteet
Täältä löydät tiedotteita uusista ominaisuuksista, mahdollisista häiriötilanteista ja muista asiakkaidemme kannalta tärkeistä asioista.
Zoner Home
Zoner Home -hallintapaneelistasi löydät kaiken liittyen asiakastietoihin, palveluihin ja laskuihin. Kirjaudu sisään asiakasnumerollasi.
Zoner asiakaspalvelu – Usein kysytyt kysymykset
Mikä ihme on Zoner?
Zoner on vuonna 2005 perustettu internet-palveluntarjoaja. Olemme, kuten sloganimme kertookin, yrittäjän tuki netissä ja meidän kauttamme saatkin helposti käyttöösi kaiken tarvittavan omien kotisivujen tai verkkokaupan perustamiseen.
Täytyykö chatissa asioida botin kanssa?
Ei! Kerro vain huolesi niin asiakaspalvelijamme vastaa sinulle.
Huom! Toimistoaikojen ulkopuolella chat on saatavilla vain englanniksi
Mitä asiakaspalveluun soittaminen maksaa?
Asiakaspalvelun (010 235 6688) ja myyntimme (010 235 6633) numeroihin soittaminen maksaa tavallisen puhelun verran (mpm/pvm) operaattorisi hinnaston mukaisesti.
Onko chat oikeasti auki 24/7?
Kyllä! Ilmoitamme asiasta tiedotteet -sivulla, jos chatin aukioloaikaan tulee poikkeuksia.
Huom! Toimistoaikojen ulkopuolella chat on saatavilla vain englanniksi.
Mistä muokkaan asiakastietoja tai löydän esimerkiksi laskuni?
Asiakastiedot, palvelusi, laskusi ja kaiken muut löydät Zoner Home -hallintapaneelistasi.
Anna asiantuntijan tehdä tekniset työt puolestasi.
Asiantuntijatyöt kattavat laajasti eri töitä missä voit tarvita apua DNS-tietueen muokkauksesta sähköpostien ja sivustojen siirtoon.
Lisää turvaa Zoner Care Plus -palvelulla
Kun valitset Zoner Care Plus -paketin saat samaan edulliseen
kuukausimaksuhintaan 24/7 seurannan sekä ennakoivan virheiden korjauksen!
