Tekoäly markkinoinnissa tarkoittaa erilaisten tekoälytyökalujen käyttöä markkinoinnin suunnittelussa, sisällöntuotannossa ja asiakasviestinnässä. Yrittäjänä voit hyödyntää sitä kampanjoiden ideointiin, tekstien luonnosteluun ja viestien muokkaamiseen eri kanaviin. Se ei kuitenkaan korvaa omaa näkemystäsi, kokemustasi tai asiakastuntemustasi.
Parhaimmillaan tekoäly toimii työparina. Se auttaa aloittamaan, kokoamaan ajatuksia ja tekemään ensimmäisen version nopeasti. Sinä päätät, mitä yrityksesi haluaa sanoa, kenelle viesti on tarkoitettu ja millä tavalla se sanotaan.
Miksi tekoäly sopii yrittäjän markkinointiin?
Tekoäly sopii yrittäjän markkinointiin, koska se hoitaa toistuvat tehtävät nopeasti ja jättää enemmän aikaa asiakastyölle ja päätöksille, jotka vaativat omaa näkemystä.
Yrittäjänä markkinointia tulee usein tehtyä muun työn ohessa. Sama ihminen voi suunnitella kampanjan, kirjoittaa uutiskirjeen, julkaista somepäivityksen ja vastata asiakkaiden viesteihin.
Tekoäly voi helpottaa erityisesti niitä työvaiheita, jotka vievät aikaa mutta eivät vaadi täysin uutta ajattelua. Voit pyytää sitä ehdottamaan kampanjaideoita, tekemään sisältökalenterin tai muotoilemaan somejulkaisun. Se kirjoittaa myös sähköpostin ensimmäisen version, tiivistää pitkän tekstin ja ehdottaa otsikoita ja toimintakehotuksia. Yhtä hyvin se muokkaa saman viestin eri kohderyhmille ja tarkistaa tekstin selkeyttä ja sävyä.
Tärkeintä on käyttää tekoälyä apuna, ei julkaista sen tuottamaa tekstiä sellaisenaan.
Vinkki: Aloita yhdestä toistuvasta tehtävästä, kuten somejulkaisujen ideoinnista tai sähköpostin luonnostelusta. Kun löydät toimivan tavan käyttää tekoälyä, laajenna käyttöä vähitellen muuhun markkinointiin.
Aloita markkinoinnin suunnittelusta
Tekoälystä on eniten hyötyä silloin, kun annat sille riittävästi taustatietoa. Epämääräinen pyyntö tuottaa yleensä ympäripyöreän vastauksen.
Kerro siis, mitä yrityksesi myy, kenelle tuotteet tai palvelut on tarkoitettu ja mikä asiakkaan ongelma ratkaistaan. Kerro myös, mikä erottaa yrityksesi kilpailijoista, millainen sävy sopii brändillesi, mitä haluat asiakkaan tekevän seuraavaksi ja missä kanavassa sisältö julkaistaan.
Voit aloittaa tällaisella kehotteella:
Toimi yrittäjän markkinointisuunnittelijana. Yritykseni tarjoaa [tuote tai palvelu] kohderyhmälle [kohderyhmä]. Asiakkaan yleisin haaste on [haaste]. Suunnittele kuukauden sisältökalenteri Instagramiin, Facebookiin ja sähköpostiin. Tavoitteena on [tavoite]. Käytä selkeää, lämminhenkistä ja asiantuntevaa sävyä.
Tämän jälkeen pyydä tekoälyä perustelemaan ehdotuksensa. Näin saat pelkän idealuettelon sijaan paremman pohjan päätöksille.
Tee sisältökalenteri nopeammin
Sisältökalenterin rakentaminen voi tuntua työläältä, vaikka aiheita olisi paljon. Tekoäly auttaa muuttamaan yhden idean useaksi sisällöksi.
Jos esimerkiksi järjestät taloushallinnon palveluita, yhdestä aiheesta voi syntyä blogikirjoitus yrittäjän verovähennyksistä, lyhyt somejulkaisu yleisestä virheestä tai sähköposti, jossa annetaan kolme käytännön vinkkiä. Sama aihe taipuu yhtä hyvin videoaiheeksi asiakaskysymyksen pohjalta, ladattavaksi tarkistuslistaksi tai kampanjaksi, joka ohjaa yhteydenottoon.
Pyydä tekoälyä rakentamaan aiheesta sisältökokonaisuus eri kanaviin. Määrittele samalla, mikä rooli kullakin sisällöllä on.
Esimerkiksi blogikirjoitus voi tarjota hyödyllistä tietoa, somejulkaisu herättää kiinnostusta ja sähköposti ohjata varaamaan ajan. Näin markkinointi ei koostu irrallisista julkaisuista, vaan eri sisällöt tukevat toisiaan. Tässä on kyse sisältömarkkinoinnista parhaimmillaan: sama aihe palvelee montaa kanavaa kerralla.
Hyödynnä tekoälyä some-tekstien kirjoittamisessa
Somejulkaisun kirjoittaminen voi viedä yllättävän paljon aikaa. Tekoäly voi auttaa tekemään ensimmäisen version nopeasti, kun annat sille aiheen, kohderyhmän ja tavoitteen.
Voit pyytää esimerkiksi:
Kirjoita kolme LinkedIn-julkaisua aiheesta [aihe]. Kohderyhmänä ovat [kohderyhmä]. Tavoitteena on herättää keskustelua ja ohjata lukija tutustumaan palveluumme. Käytä selkeää ja ihmisläheistä sävyä. Älä käytä liioittelevaa markkinointikieltä.
Hyvä pyyntö määrittelee myös tekstin pituuden ja rakenteen. Voit pyytää tekoälyä tekemään esimerkiksi lyhyen aloituksen, joka herättää kiinnostuksen, kolme käytännön vinkkiä ja yhden kysymyksen keskustelun avaamiseksi. Lisää mukaan selkeä toimintakehotus ja pyydä tarvittaessa vaihtoehtoiset versiot eri kanaviin.
Älä kuitenkaan anna kaikkien julkaisujen kuulostaa samalta. Tekoälyn teksti voi olla sujuvaa, mutta samalla liian yleistä. Lisää mukaan omia kokemuksiasi, esimerkkejäsi ja sanoja, joita asiakkaasi oikeasti käyttävät.
Kirjoita sähköposteja eri asiakasryhmille
Sähköpostimarkkinoinnissa viestin ei tarvitse olla samanlainen kaikille. Uusi asiakas tarvitsee erilaista tietoa kuin pitkäaikainen asiakas.
Tekoäly voi auttaa muokkaamaan samasta aiheesta useita versioita:
| Uusi asiakas | Mikä palvelu on ja miten alkuun pääsee |
| Kiinnostunut yhteydenottaja | Miksi palvelu sopii hänen tilanteeseensa |
| Nykyinen asiakas | Miten palvelusta saa enemmän hyötyä |
| Passiivinen asiakas | Mikä uusi hyöty kannustaa palaamaan |
| Verkkokaupan asiakas | Tuotteen hyöty, käyttö ja seuraava ostos |
Muista tarkistaa myös otsikko, esikatseluteksti ja toimintakehotus. Tavoitteena ei ole vain saada sähköpostia kirjoitettua, vaan auttaa vastaanottajaa toimimaan.
Muokkaa tekoälyn tuottama sisältö oman brändin mukaiseksi
Tekoälyn ensimmäinen versio on luonnos. Oman brändin ääni syntyy viimeistelyssä.
Tarkista jokaisesta tekstistä ainakin nämä asiat:
1. Kuulostaako teksti yritykseltäsi?
Jos yrityksesi on rento ja helposti lähestyttävä, liian virallinen teksti tuntuu vieraalta. Jos taas asiakkaasi odottavat asiantuntijuutta, puhekielinen ilmaisu ei välttämättä sovi kaikkiin tilanteisiin.
Anna tekoälylle esimerkkejä aiemmista teksteistäsi ja kuvaile sävyäsi. Voit sanoa esimerkiksi, että haluat tekstin olevan selkeä, kannustava ja käytännönläheinen.
2. Ymmärtääkö asiakas viestin nopeasti?
Poista vaikeat termit, pitkät virkkeet ja yleiset lupaukset. Kerro konkreettisesti, mitä asiakas saa ja miten palvelu auttaa hänen arjessaan.
Hyvä markkinointiteksti vastaa nopeasti kolmeen kysymykseen: mitä tarjoat, kenelle se sopii ja mitä asiakkaan kannattaa tehdä seuraavaksi.
3. Perustuuko sisältö oikeisiin tietoihin?
Tekoäly voi ehdottaa virheellisiä tietoja, keksittyjä lähteitä tai lupauksia, joita yrityksesi ei voi pitää. Tarkista aina hinnat, ominaisuudet, aikataulut, tilastot ja lainsäädäntöön liittyvät väitteet.
Älä myöskään syötä tekoälypalveluun asiakkaiden henkilötietoja, luottamuksellisia tietoja tai muuta aineistoa, jota ei ole tarkoitettu ulkopuolisille.
4. Onko mukana jotain omaa?
Lisää tekstiin esimerkiksi asiakkaan yleinen kysymys, oma havaintosi yrittäjän arjesta tai lyhyt tapausesimerkki. Yhtä hyvin toimii konkreettinen luku tai vertailu, yrityksesi oma näkökulma tai käytännön vinkki, jota asiakas voi kokeilla heti.
Nämä yksityiskohdat tekevät sisällöstä uskottavampaa ja vaikeammin kopioitavaa.
Luo kampanjaideoita pienellä vaivalla
Kun tarvitset uuden kampanjan, pyydä tekoälyä tuottamaan useita vaihtoehtoja eri tavoitteisiin. Voit pyytää ideoita esimerkiksi sesonkikampanjaan, uuden palvelun julkaisuun tai asiakashankintaan.
Hyvä kampanjaidea sisältää vähintään kohderyhmän, asiakkaan tarpeen tai ongelman ja kampanjan pääviestin. Sen lisäksi tarvitset sopivat kanavat, sisältöideat, toimintakehotuksen ja tavan mitata tuloksia.
Kokeile esimerkiksi tällaista pyyntöä:
Kehitä viisi kampanjaideaa yrittäjälle, joka tarjoaa [palvelu]. Kohderyhmänä ovat [kohderyhmä]. Kampanjan tavoitteena on saada uusia yhteydenottoja. Ideoiden tulee sopia pienelle budjetille ja olla toteutettavissa yhden henkilön voimin. Kerro jokaisesta ideasta pääviesti, kanavat, sisältöesimerkit ja mittari.
Tämän jälkeen valitse yksi idea ja pyydä tekoälyä tekemään siitä toteutussuunnitelma viikolle tai kuukaudelle.
Pidä markkinointi yhtenäisenä
Tekoäly voi auttaa säilyttämään saman linjan eri kanavissa. Tämä on hyödyllistä erityisesti silloin, kun yritys julkaisee sisältöä useassa paikassa.
Luo ensin lyhyt brändiohje tekoälyn käyttöön. Kirjoita siihen ainakin, kenelle puhut, millä sanoilla yritys kuvaa palveluitaan ja millainen sävy sopii yritykselle. Mainitse myös, mitä sanoja vältetään, millaisia toimintakehotuksia käytetään, mitä lupauksia ei saa tehdä ja miten yritys puhuttelee asiakkaita.
Voit tallentaa ohjeen omaan työkalupohjaasi ja liittää sen aina uuden sisältötehtävän alkuun. Näin somejulkaisut, sähköpostit ja verkkosivujen tekstit pysyvät paremmin samassa linjassa.
Myös yrityksen verkkosivujen kannattaa tukea tätä kokonaisuutta. Zonerin Kotisivukoneen tekoälyavustaja voi auttaa sivustopohjan, tekstien ja rakenteen tekemisessä, minkä jälkeen sisältöä voi muokata omannäköiseksi editorilla.
Yhdistä tekoäly verkkosivuihin ja sähköpostiin
Markkinoinnin sisältö ei elä vain sosiaalisessa mediassa. Yrityksen verkkosivut ovat paikka, jossa asiakas tutustuu palveluun, vertailee vaihtoehtoja ja tekee yhteydenottopäätöksen.
Tekoälyä voi hyödyntää esimerkiksi palvelusivujen sisällön ideoinnissa, usein kysyttyjen kysymysten kokoamisessa ja otsikoiden tai väliotsikoiden ehdottamisessa. Se auttaa myös toimintakehotusten muotoilussa, asiakaspolun hahmottamisessa, tekstin selkeyttämisessä ja blogiaiheiden suunnittelussa.
Tekoäly muuttaa parhaillaan myös hakukoneoptimointia itsessään, joten kannattaa seurata, miten yrityksesi näkyy sekä perinteisessä haussa että tekoälyvastauksissa.
Verkkosivujen perusta kannattaa kuitenkin pitää kunnossa. Yritykselle tärkeä verkkotunnus, luotettava webhotelli ja omaan verkkotunnukseen perustuva sähköpostiosoite vahvistavat kokonaisuutta ja helpottavat asiakkaan luottamuksen rakentamista. Zoner tarjoaa nämä palvelut sekä kotisivujen rakentamiseen tarkoitetun Kotisivukoneen samasta paikasta.
Mittaa, mikä toimii
Tekoäly voi tuottaa paljon ideoita, mutta kaikkea ei kannata julkaista vain julkaisemisen vuoksi. Seuraa, mitkä sisällöt tukevat markkinoinnin tavoitetta.
Seuraa esimerkiksi verkkosivujen yhteydenottojen määrää, sähköpostien avaus- ja klikkausmääriä sekä somejulkaisujen tallennuksia ja kommentteja. Yhtä lailla kannattaa katsoa kampanjasivujen kävijämääriä, tarjouspyyntöjä, verkkokaupan ostoksia ja asiakkaiden yleisimpiä kysymyksiä.
Pyydä tekoälyä analysoimaan tuloksia, mutta tee johtopäätökset huolellisesti. Heikko tulos ei aina tarkoita, että aihe oli huono. Ongelma voi olla esimerkiksi otsikossa, ajoituksessa, kohderyhmässä tai toimintakehotuksessa.
Kokeile yhtä muutosta kerrallaan. Näin opit, mikä vaikuttaa tulokseen.
Rakenna itsesi näköiset kotisivut helposti ja nopeasti
Kotisivukoneella luot sivut todella helposti ilman teknisiä taitoja.
Verkkotunnus
Sähköposti
24/7 tuki
Yli 140 ulkoasumallia
Evästebanneri
AI-avustaja
Näin pääset alkuun tänään
Tekoälyn käyttöönoton ei tarvitse alkaa suuresta projektista. Kokeile tätä helppoa harjoitusta:
- Valitse yksi palvelu tai tuote, jota haluat markkinoida.
- Kirjoita ylös kohderyhmä ja asiakkaan yleisin ongelma.
- Pyydä tekoälyä ehdottamaan viittä sisältöideaa.
- Valitse yksi idea ja pyydä siitä somejulkaisu, sähköposti ja verkkosivun otsikko.
- Muokkaa tekstit oman brändisi mukaisiksi.
- Julkaise sisältö sopivissa kanavissa.
- Seuraa tuloksia ja kirjaa ylös, mitä opit.
Kun prosessi alkaa tuntua luontevalta, voit rakentaa itsellesi valmiita kehotepohjia toistuviin tehtäviin. Näin säästät aikaa joka viikko.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko tekoälyn tuottaman markkinointitekstin julkaista sellaisenaan?
Ei kannata. Tekoäly tuottaa hyvän luonnoksen, mutta se pitää aina tarkistaa ja muokata oman brändin äänen mukaiseksi. Tarkista faktat, lisää omia esimerkkejä ja varmista, ettei tekstissä ole virheellisiä tietoja tai keksittyjä lähteitä.
Miten tekoälylle kannattaa antaa ohjeita markkinointitekstiä varten?
Kerro tekoälylle tarkasti, mitä yrityksesi tarjoaa, kenelle, mikä asiakkaan ongelma ratkaistaan ja millainen sävy sopii brändille. Mitä tarkemman kehotteen annat, sitä käyttökelpoisempi vastaus on. Epämääräinen pyyntö tuottaa yleensä ympäripyöreän vastauksen.
Mihin tekoälyä voi käyttää yrittäjän markkinoinnissa?
Tekoäly sopii esimerkiksi kampanjaideoiden ideointiin, sisältökalenterin tekemiseen sekä some-julkaisujen ja sähköpostien ensimmäisten versioiden kirjoittamiseen. Se ei kuitenkaan korvaa yrittäjän omaa asiakastuntemusta ja näkemystä.
Tekoäly auttaa, mutta sinä tunnet asiakkaasi
Tekoäly markkinoinnissa toimii parhaimmillaan työparina: se nopeuttaa suunnittelua ja sisällöntuotantoa, ei korvaa niitä. Se auttaa erityisesti silloin, kun ideat ovat vähissä, aikataulu painaa tai viesti pitää muotoilla nopeasti useaan kanavaan.
Parhaat tulokset syntyvät kuitenkin, kun yhdistät tekoälyn tehokkuuden omaan asiantuntemukseesi. Sinä tunnet asiakkaidesi kysymykset, yrityksesi toimintatavan ja sen, mikä tekee palvelustasi arvokkaan. Käytä tekoälyä luonnosteluun, ideointiin ja muokkaamiseen. Lisää mukaan oma näkemyksesi, tarkista faktat ja varmista, että jokainen viesti kuulostaa sinun yritykseltäsi.
Kun kotisivut, sähköposti ja muu markkinointi tukevat samaa kokonaisuutta, asiakkaan on helpompi ymmärtää, mitä tarjoat ja miten hän pääsee eteenpäin. Zoner auttaa rakentamaan tätä digitaalista kokonaisuutta verkkotunnuksesta kotisivuihin, sähköpostiin ja hostingiin.
