You Name It – nimikoitavien lahjatavaroiden verkkokauppa

You Name It on kahden ystävän perustama nimikoitavien lahjatavaroiden verkkokauppa, joka on pyörinyt perustamisesta lähtien WP.one-palvelussa. Tällä hetkellä he rakentavat uutta Ruotsin markkinoille suuntaavaa verkkokauppaa myös WP.one-palveluun. Verkkokaupan toiminnasta ja yhteistyöstä Zonerin kanssa ovat kertomassa Mira Haavisto ja Nina Laasonen.

Kerrotteko lyhyesti yrityksestänne ja verkkokaupastanne?

Mira: ”You Name It on nimikoitavien lahjatavaroiden verkkokauppa ja tavoitteena on löytää ratkaisuja ihmisten lahjapulmiin. Jokainen tuote on nimikoitavissa omalla tekstikaiverruksella tai -kirjailulla. Siitä meidän verkkokauppamme nimikin tulee.

Muutamia vuosia sitten omien häiden alla huomattiin, että olisi tarvetta tällaisille kaiverretuille tuotteille. Siitä lähtikin idea verkkokauppaan ja se jalostui myös myöhemmin muihin lahjatavaroihin.”

Miten olette toteuttaneet verkkokauppanne?

Mira: ”Verkkokauppamme kanssa päädyimme WooCommerce-alustaan. Katsoimme, että kyseessä on suosituin alusta maailmalla ja se tuntui meille luontevalta ratkaisulta. Itse verkkokauppa on toteutettu yhdessä Dimedia Oy:n kanssa.

Päivittäisiä ylläpitotehtäviä, sisällöntuotantoa ja kuvien muokkausta hoidetaan itse. Meille on todella tärkeää, että pystytään sitä itse tekemään, koska verkkokauppaa pitää kuitenkin jatkuvasti päivittää.

Jos tarvitaan isompia muutoksia, niin meillä on siihen oma web-kehittäjä kumppanina. On ollut kiva huomata se, että vaikka meistä ei kumpikaan osaa koodata, niin sinne on saatavilla paljon erilaisia lisäosia, joilla saa mahtavia juttuja aikaan esimerkiksi live chatin sivustolle.”

Ovatko asiat muuttuneet sinä aikana, kun olette toimineet verkkokauppiaina?

Mira: ”Koko ajan on muutoksia digimarkkinoinnissa. Täytyy pysyä hereillä erityisesti Googlen ja Metan palveluiden osalta. Vähän väliä on esimerkiksi jotain uutta kampanjamuotoa, johon täytyy tutustua. Kyllä siinä saa opiskella!”

Nina: ”Meillä oli aluksi paljon vähemmän tuotteita ja lähdettiin liikkeelle WP.one Starter-paketilla. Tuotteita on tullut paljon lisää ja jossain vaiheessa sivusto alkoi tuntua hitaammalta. Saatiin Zonerin chatin kautta vinkkiä, että kannattaisi päivittää isompaan pakettiin, jonka jälkeen sivuston toiminta nopeutui.”

Mitä tulevaisuuden suunnitelmia teillä on?

Mira: ”Ollaan lähdössä avaamaan verkkokauppaa Ruotsiin. Sivuston kopiointi onnistui todella helposti Zonerin avulla. Ostettiin younameit.se-verkkotunnus ja sitten kopioitiin suomenkielinen verkkokauppa, jonka päälle rakennettiin käännökset. Pienillä kustannuksilla saatiin toinenkin verkkokauppa työn alle. ”

Mikä sai teidät valitsemaan juuri WP.one-palvelun?

Mira: ”Iso juttu oli suomalaisuus ja suomenkielinen asiakaspalvelu. Tuntui myös, että Zonerilta saa helposti apua hallintapuoleen. Lähdimme tähän ilman aiempaa verkkokauppakokemusta. Luimme myös aiempien asiakkaiden kokemuksia ja keskusteluja Zonerista, niiden pohjalta päädyttiin sitten WP.one-palveluun.”

Kuinka yhteistyö on sujunut Zonerin kanssa?

Mira: ”Olemme olleet todella tyytyväisiä siihen, miten on saatu apua. On oltu yhteydessä chatin, sähköposti ja joskus puhelimenkin kautta. On saatu asiakaspalvelu hyvin kiinni, mikä on tosi kriittistä verkkokauppa-alalla. Kaikki kauppa perustuu sivuston toimintaan, joten jos on joku häiriö päällä, niin kyllä se pitää saada ihan viipymättä korjaukseen.”

Nina: ”Tosi paljon olemme myös saaneet apua ja vinkkejä lisäosiin liittyen sekä sivuston nopeuden kehittämiseen. Välillä on ollut jotain ongelmia, joihin on saatu vastaus Zonerin chatista ja se tieto on voitu välittää web-kehittäjälle. Se kombo on toiminut todella hyvin!”

Kokeile WP.one-palvelua 30 päivää riskittä

Kiitos vielä Mira Haavistolle ja Nina Laasoselle haastattelusta! Nyt voit kokeilla WP.one-palvelua riskittä, sillä palveluissamme on 30 päivän tyytyväisyystakuu. Siirrämme myös WordPress-sivustosi maksutta toisesta palvelusta.