Zonerin tuki apunasi!
Kuinka voimme auttaa tänään?
Tietopankki
Hae tukiohjetta:
Tiedotteet
Ongelmia saapuvilla sähköposteilla www22-webhotellipalvelimella
Webhotellipalvelimella www22.zoner.fi sijaitsevat sähköpostilaatikot eivät tällä hetkellä pysty vastaanottamaan viestejä. Ongelmaa tutkitaan ja pyrimme korjaamaan sen mahdollisimman pian.
Ongelma on alkanut tiistaina noin klo 19.
Viestin lähettäjä saa vastauksena virheviestin, joten saapuvat viestit eivät jää jonoon, vaan ne täytyy lähettää uudelleen kun ongelma on korjattu.
Päivitämme tätä tiedotetta kun asia etenee. Pahoittelemme häiriötä!
Päivitys ke klo 10: ongelma on nyt korjattu
Ongelma vanhojen WP-Cloud-palvelinten yhteydessä (korjattu)
Päivitys: Ongelma on korjattu 29.7. klo 9:45 Yhteyden vanhoilta uusille välittävässä proxy-toiminnossa on tällä hetkellä ongelma, joka saattaa ilmentyä sivujen latauksen epäonnistumisena. Jos WP-Cloud-sivusto on
Kirjautumisongelma Oma Zonerissa (korjattu)
Oma Zoner -palvelun kirjautuminen ei ole toiminut 18.7. klo 22 – 19.7. klo 14:00. Ongelma on nyt korjattu. Häiriö ei ole vaikuttanut verkkotunnusten tai sähköpostien
Poikkeukset asiakaspalvelun aukioloajoissa keväällä ja kesällä 2022
Asiakaspalvelumme puhelin- ja sähköpostipalvelun poikkeukselliset aukioloajat keväällä ja alkukesästä 2022: MA 27.6. puhelinpalvelu suljettu, muuten asiakaspalvelu avoinna normaalisti 8-16. (chatin kautta saa nopeasti yhteyden
Päättynyt: Ongelma havaittu Cloudflaressa
Cloudflare CDN palveluntarjoaja on havainnut ongelman heidän omissa palveluissaan, jonka johdosta verkkotunnusten liikenne ei ohjaudu oikein heidän palveluistaan eteenpäin palvelimille. Ongelma koskee koko Cloudflare-palvelua ja
