Zonerin tuki apunasi!
Kuinka voimme auttaa tänään?
Tietopankki
Hae tukiohjetta:
Tiedotteet
Häiriötiedote: Ongelmia www31-palvelimella
Päivitetty 26.3. kl 9:30
Ongelma korjaantunut noin 9:20.
Selvittelemme operaattorien kanssa ongelman syytä, ettei ongelma uusiutuisi.
Päivitetty 26.3. kl 9:00
Ongelma uusiutunut palvelin salissa tapahtuneen yhteyskatkoksen jälkeen kl 8:15.
Telian verkosta palvelut toimivat normaalisti, mutta muiden operaattorien verkosta ei.
Selvittelemme asiaa, ja pyrimme korjaamaan ongelman mahdollisimman pikaisesti.
Päivitetty 25.3. kl 15:45
Verkon reititysongelma saatu korjattu kl 14:40. Palvelut toimivat taas normaalisti
Jälleenmyyjä palvelimella www31 on havaittu reititysongelma, jonka takia palvelut toimivat tällä hetkellä normaalisti ainoastaan Telian verkossa. Sähköpostit tulevat kuitenkin perille normaalisti.
Ongelma alkanut noin klo 13.15 ja sen syytä selvitetään. Tiedotamme asiasta tarkemmin heti, kun saamme lisätietoja.
Pahoittelemme ongelmasta aiheutuvaa häiriötä!
Häiriö tietokantayhteydessä WP-Cloud-palvelussa
Muokattu 18.3. kl 14:45 Häiriö saatiin korjattua aamupäivällä. Kello 9 oli suurin osa palveluista toiminnassa ja viimeisetkin kl 10:20. Vastaavan tilanteen estämiseksi on rakenteilla uusi
Zonerin varautuminen koronavirukseen
Hei asiakkaamme! Tällä hetkellä Suomen koronavirustilanne näyttää pahenevan päivittäin. Suhtaudun asiaan sen vaatimalla vakavuudella, ja siksi olen tehnyt toimintasuunnitelman. Haluamme omalta osaltamme hidastaa viruksen leviämistä
Häiriö sähköpostipalveluissa www31, www33 ja www36 -palvelimilla
Ongelma korjattu 13.2. klo 10:40
Asiakaspalvelu
010 235 6688
(arkisin 8-18, la-su 10-16)
8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min. (alv. 24%)
