Zonerin tuki apunasi!
Kuinka voimme auttaa tänään?
Tietopankki
Hae tukiohjetta:
Tiedotteet
Häiriö kotisivukoneen sivujen julkaisussa (korjattu)
Odottamattomana sivuvaikutuksena webhotellin hallintapaneelin ulkoasupäivityksessä webhotellin kotisivukoneella tehtyjä sivustoja ei saa tällä hetkellä julkaistua. Ongelma koskee sekä uusia sivustoja että muokkauksia olemassa oleviin sivuihin.
Olemme kytkeneet kotisivukoneen pois päältä kunnes virhe saadaan ratkaistua. Tämä ei vaikuta jo julkaistujen sivujen toimintaan.
Ongelman selvitys on meneillään ja pyrimme saamaan sen korjattua mahdollisimman pian. Pahoittelumme häiriöstä!
Päivitämme tätä tiedotetta kun ongelma on saatu ratkaistua.
To 17.6. klo 11:30: Ongelma on korjattu ja kotisivukone on taas normaalisti käytettävissä.
Poikkeuksia asiakaspalvelun aukioloajoissa kesällä 2021
Asiakaspalvelussamme on kesällä 7.6. – 1.8.2021 auki seuraavasti: arkisin klo 8 – 16 viikonloppuisi klo 10 – 16 (vain chat ja sähköposti) Tämän lisäksi
Häiriö Zonerin tukijärjestelmän sähköpostissa
Ongelma korjattu ke 26.5.2021 ja kertynyttä ruuhkaa on alettu purkamaan. Tukipyyntöhin vastaaminen palautuu normaalisti to 27.5.2021. Zonerin tukijärjestelmässä on havaittu ongelma, ja tällä hetkellä
Poikkeuksia asiakaspalvelun aukioloajoissa keväällä
Asiakaspalvelussamme on kevään aikana muutamia poikkeuksia, jotka johtuvat esimerkiksi pyhäpäivistä. Pe 2.4. suljettu (pitkäperjantai) La 3.4. klo 10-16 Su 4.4. – Ma 5.4. suljettu (1.
Huoltokatko 12.5. palvelimilla www17, www40, www41, www42, www43, www44, www45, www47, www48 ja www49
Suoritamme www17, www40, www41, www42, www43, www44, www45, www47, www48 ja www49 -webhotellipalvelimilla päivityksiä 12.5. klo 00:01-06:00 välisenä aikana. Päivityksen aikana www17, www40, www41, www42,
